保修

保修Conviron 产品以精密可靠为特点,且设计符合特定用途。 Conviron 基于这些特点,打造久经考验、稳健可靠的领先产品解决方案,赢得全球赞誉, 从而让我们具备行业领先的质量保证来支持自身产品。

我们不会在保修中携带任何隐含费用,这意味着我们不收取运费、各种配套产品或制冷费用。 此外,对您的研究而言最重要的是,我们能及时维修装置。

全部 Conviron 设备均具有标准设备保修。 Conviron 同时提供可选的延长保修与预防性维护计划。

注意:零件订单具有 90 天的更换保障,从发货日期开始计算。 如果零件未开启,且原封不动,则在发货后的 90 天内可退回。 收取 25% 的退货手续费。

延长保修

Conviron 设备代表着重要投资,因此我们希望确保设备能按照预期的方式运作,不会因故障停机。 Conviron 提供设备延长保修的购买选项,让您享受一流客户关怀所带来的全面福利。 保险续签年限上限为五 (5) 年。

Conviron 延长保修基于我们标准保修的相同条件。 服务价格合理,可独立定制(内容涵盖预防性维修条款),满足您的各项需求。

您可以在采购设备时,或在标准保修到期之前随时购买延长保修。 请通过客户服务组联系我们,让我们针对您的需求定制延长保修。

Conviron 为在加拿大与美国境外售出设备提供两年的零件保修

Conviron保障其设备在安装日开始的二十四 (24) 个月内,或在提货日期开始计算的二十六 (26) 个月内不出现组件或零件缺陷(视发生顺序的先后而定)。 在保修期间,Conviron将自行选择更换或维修(不收取费用*)有缺陷的零件或设备。Conviron在保修中的义务仅包含零件(经销商的劳务),如果安装方法有误,或存在任何滥用、误用、疏忽或变更,则不予承担任何责任。 此保修不涵盖事故(火灾、爆炸、洪水)、电源故障等外部因素,抑或由于操作不符合规范与产品说明所导致的损失。 此保修不适用于正常使用过程中需更换的零件,包含灯泡与滤芯等零件。 此保修中提供的覆盖范围包含更换或维修这类瑕疵零件时产生的运费。

如果设备中存在任何保修期内可维修或更换的缺陷,则客户不得以此为由拒收设备,亦不得自行采取任何可能导致采购失败的修复行为。

在此提供的更换与维修应当是该卖家或其他人员有权依靠此保修获得的唯一补救。 超过保修期之后则不予保修。 除了特此明确规定的,或 Conviron 书面同意的涉及 Conviron 提供的设备之外的所有保修、保障以及条款,在此均明确排除(包含适销性以及符合特定用途的默认担保)。 Conviron(包含其主管、官员、员工与代理)不应对任何间接、偶发性或后果性损失,抑或任何形式的损失承担责任,无论造成该损失或损毁的原因如何。 该免责包括但不限于损失利润、丢失数据或营业中断。 部分行政辖区不允许排除或限制偶发性或间接损害,因此上述除外责任可能对您不适用。 除非Conviron书面同意,否则此保修中所含有的全部条款将取代任何合同的印刷条款,抑或买家或买家代理过去或将来的通讯或文件中可能印刷的一般保留条款。

重要: 保修期间的故障纠正说明:

  1. 请查看您的产品说明手册,了解可能的误操作,或您自己的服务部门可以采取的基本矫正措施。
  2. 如果您需要协助,请联系当地授权的 Conviron 服务合作伙伴*,或使用下列联系方式直接联系 Conviron:

CONVIRON
590 Berry Street
Winnipeg, MB
CANADA R3H 0R9
电话: (204) 786-6451 | 传真: (204) 786-7736
受话方付费电话: 1-800-363-6451 (以及办公时间之外)
电子邮箱: info@conviron.com
www.conviron.com

*注意: Conviron 采用专门的现场服务人员网络,以及服务合作伙伴的外部网络。 请联系您所在区域的 Conviron 服务合作伙伴。